sábado, 6 de fevereiro de 2010

Alugar um apartamento na Italia e ficar sem aquecimento e sem poder cozinhar.

No ano passado aluguei um apartamento e fiz todos os pedidos de instalação de luz, gás, água etc. Tudo foi resolvido rapidamente, salvo o gás.

Em geral, a instalação do "contattore" de gás aqui na Itália demora cerca de quinze dias dias úteis, o que já acho um absurdo pois significa esperar quase um mês sem poder habitar. Demorar um mês para instalar o gás no inverno é impensável, pois o aquecimento é a gás, e o frio daqui não é coisa com que se deva brincar.

Bem, no caso desse apartamento a empresa fornecedora, ENI, demorou três meses e meio pra ativar o fornecimento. Imaginem ficar sem poder cozinhar, e sem tomar banho quente por três meses inteiros! Por sorte ainda era verão, então a falta do aquecimento no inicio não chegou a ser um problema, e quando eu queria um banho quente tinha que ir até outro apartamento. A cada dia que passava e a questão não era resolvida,  eu ficava mais indignada.

Conversando com outras pessoas descobri que esse pouco caso da empresa fornecedora de gás não é tão incomum assim. O direito do consumidor não é respeitado na Itália, e a letargia da população funciona como estímulo ao constante abuso das empresas fornecedoras de produtos e serviços, que, de uma forma ou de outra, acabam fazendo as suas próprias leis. Me lembra o Brasil muitos anos atrás.

Vocês já devem ter notado que eu não sou uma pessoa apática, e de fato, eu abri um processo judicial contra a empresa de fornecimento de gás, ENI. A minha advogada acredita que temos excelentes chances de sucesso, pois tenho não só toda a documentação para provar o abuso ocorrido, da qual é importante ressaltar as inúmeras cartas registradas enviadas à ENI para informar e reclamar do problema.

Embora exista ao menos um precedente favorável à minha causa, é incrível saber que ele não tem relação direta com o frequente descaso das empresas fornecedoras de gás com o consumidor, mas sim com a falha na prestação de outro tipo de serviço. Incrivelmente, esse tipo de ação não é normal por aqui!

Sei que o resultado final demorará mais de um ano para sair, mas do meu ponto de vista, vale a pena a espera. É uma questão de honra, não de dinheiro. Vamos ver no que dá.



segunda-feira, 1 de fevereiro de 2010

Oportunidades de Emprego em Tempos de Crise

Muitas pessoas me escrevem perguntando sobre oportunidades de trabalho aqui na Itália. País em crise, como tantos outros na Europa e no resto do mundo, a Itália, e em especial o Veneto onde moro, oferece ainda algumas interessantes oportunidades profissionais.

Sem dúvida, o mercado ainda pouco aquecido torna extremamente difícil uma recolocação profissional, mas uma coisa que me chamou a atenção foi a demanda por dois tipos de profissionais: aqueles que conhecem diversas línguas, e aqueles que dominam o programa Autocad.

Aqui, saber inglês, francês, alemão e espanhol fluentes é uma boa porta de entrada para as inúmeras indústrias localizadas na região mais rica da Itália; seja no departamento de atendimento ao cliente, como na área de vendas/exportação.

Diferentemente do Brasil, um diploma em língua francesa, por exemplo, permite a uma pessoa sem outra qualificação universitária assumir um emprego no departamento comercial de uma empresa, e, com muita paciência -- palavra chave aqui -- crescer profissionalmente.

Outro conhecimento valorizado é o domínio do programa Autocad (2D e 3D) para desenho técnico, principalmente na indústria de autopeças e metalúrgica.

Mas não se esqueçam que o italiano avançado, ou preferivelmente fluente, é requisito mínimo para qualquer posição profissional mais interessante.

Crise por crise, na espera sempre que a economia se aqueça e as coisas melhoresm, desejo boa sorte a todos.